Service clientèle

Profitez d'une grande disponibilité des pièces de rechange. Nous tenons un grand nombre de composants à votre disposition pendant 20 ans ou plus. Notre gestion des pièces de rechange est exemplaire grâce à une large standardisation et à une sélection minutieuse des fournisseurs selon les exigences élevées en matière de qualité de JUMAG.

Les générateurs de vapeur JUMAG nécessitent particulièrement peu de maintenance et offrent une maintenance facilitée. Cependant, il s'avère économique de réaliser une maintenance périodique afin de garantir la sécurité de fonctionnement, la fiabilité et la longue durée de vie de votre installation. Nous vous proposons des contrats de maintenance à des prix forfaitaires avantageux. Nous nous chargeons du contrôle, du nettoyage, de la réparation et de remplacement des pièces de maintenance.

Priorité à la sécurité ! C'est pourquoi il est indispensable de procéder à un contrôle de sécurité annuel réalisé par une personne compétente. L'expertise et l'expérience des collaborateurs de JUMAG spécialement formés dans ce but permettent de garantir une sécurité maximale des installations et des utilisateurs.

Nos mises en service sont effectuées par des techniciens expérimentés du service après-vente. Nous assurons leur formation et passons en revue l'installation avec eux afin qu'ils soient en mesure de manipuler la nouvelle installation de façon compétente. Ce service après-vente représente pour vous des économies et un gain de temps importants.

Notre hotline reçoit régulièrement d'excellentes notes de la part de nos clients. Il ne s'agit pas d'un centre d'appels mais d'une équipe de collaborateurs expérimentés. Il est ainsi possible de résoudre un grand nombre de problèmes et de questions par un simple appel. Il est souvent beaucoup plus économique d'appeler la hotline que de faire intervenir un technicien. Nous faisons tout notre possible pour garantir la fiabilité et la rentabilité de votre installation. L'une des nombreuses raisons de choisir JUMAG.

Notre hotline de service après-vente est joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Si vous avez besoin de faire intervenir un technicien, notre réseau de techniciens du service après-vente est en mesure de vous garantir que notre service clientèle sera à vos côtés en peu de temps.