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Nous sommes là pour vous aider

Service après-vente compétent

Votre satisfaction et votre enthousiasme concernant nos produits sont très importants pour nous. C'est pourquoi nous misons sur la fiabilité de notre service clientèle, qui répond à toutes vos questions concernant vos générateurs de vapeur et installations de vapeur.

Approvisionnement rapide en pièces de rechange

Profitez d'une grande disponibilité des pièces de rechange. Nous tenons un grand nombre de composants à votre disposition pendant 20 ans ou plus. Notre gestion des pièces de rechange est exemplaire grâce à une large standardisation et à une sélection minutieuse des fournisseurs selon les exigences élevées en matière de qualité de JUMAG.

Maintenance effectuée par des experts

Les générateurs de vapeur JUMAG nécessitent particulièrement peu de maintenance et offrent une maintenance facilitée. Cependant, il s'avère économique de réaliser une maintenance périodique afin de garantir la sécurité de fonctionnement, la fiabilité et la longue durée de vie de votre installation. Nous vous proposons des contrats de maintenance à des prix forfaitaires avantageux. Nous nous chargeons du contrôle, du nettoyage, de la réparation et de remplacement des pièces de maintenance.

Contrôle de sécurité annuel

Priorité à la sécurité ! C'est pourquoi il est indispensable de procéder à un contrôle de sécurité annuel réalisé par une personne compétente. L'expertise et l'expérience des collaborateurs de JUMAG spécialement formés dans ce but permettent de garantir une sécurité maximale des installations et des utilisateurs.

Mises en service

Nos mises en service sont effectuées par des techniciens expérimentés du service après-vente. Nous assurons leur formation et passons en revue l'installation avec eux afin qu'ils soient en mesure de manipuler la nouvelle installation de façon compétente. Ce service après-vente représente pour vous des économies et un gain de temps importants.

Service après-vente téléphonique compétent

Notre hotline reçoit régulièrement d'excellentes notes de la part de nos clients. Il ne s'agit pas d'un centre d'appels mais d'une équipe de collaborateurs expérimentés. Il est ainsi possible de résoudre un grand nombre de problèmes et de questions par un simple appel. Il est souvent beaucoup plus économique d'appeler la hotline que de faire intervenir un technicien. Nous faisons tout notre possible pour garantir la fiabilité et la rentabilité de votre installation. L'une des nombreuses raisons de choisir JUMAG.

Hotline 24 h sur 24

Notre hotline de service après-vente est joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Si vous avez besoin de faire intervenir un technicien, notre réseau de techniciens du service après-vente est en mesure de vous garantir que notre service clientèle sera à vos côtés en peu de temps.

Qui sommes-nous ?

Depuis plus de 40 ans, nous développons, produisons et commercialisons des générateurs de vapeur au fuel et au gaz.

Les installations de vapeur JUMAG sont synonymes d'efficacité et de SAV de qualité.

Contact

Jumag Dampferzeuger GmbH
Badener Str. 8a
69493 Hirschberg (Allemagne)

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